Công nghệ · Nhịp Mới · Tổng hợp · 1021 chữ ·
Ea Kao đưa thanh niên về buôn hỗ trợ nộp thuế trên điện thoại
Phóng sự VTV ngày 26/10 ghi nhận cách đoàn viên hướng dẫn từng thao tác eTax Mobile tại buôn Alê A, trong mạng lưới hỗ trợ dịch vụ số của phường.
Phóng sự VTV đăng ngày 26/10 ghi nhận đoàn viên thanh niên tại phường Ea Kao, tỉnh Đắk Lắk đang về buôn hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ số. Ở nhà văn hóa cộng đồng buôn Alê A, bà H’Ron Hđơk và những người vừa nhận thông báo nghĩa vụ thuế được hỗ trợ cài đặt, thao tác eTax Mobile ngay trên điện thoại, thay cho việc đến cơ quan thuế.
Theo Bí thư Đoàn phường Nguyễn Thùy Trang trả lời VTV, các đội hình xung kích phối hợp tổ chuyển đổi số cộng đồng, đến từng nhà để hướng dẫn cụ thể. Bà H’Ron cho biết những chỗ chưa hiểu được giải thích trực tiếp. Phóng sự không nêu ngày ghi hình hay số người đã được hỗ trợ tại buôn Alê A.
Tổ công nghệ số và điểm phục vụ lưu động
Lực lượng hỗ trợ này nằm trong mạng lưới mà chính quyền Ea Kao đã thông tin trước đó. Báo cáo đăng trên cổng phường ngày 7/10 cho biết địa phương đã kiện toàn 18 tổ công nghệ số cộng đồng. Đội hình Bình dân học vụ số đến buôn, tổ dân phố để hướng dẫn VNeID, bảo hiểm xã hội số VssID, Đắk Lắk số, thuế điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt.
Cũng trong thông tin ngày 7/10, phường cho biết đã tiếp nhận hơn 9.400 hồ sơ thủ tục hành chính từ ngày 1/7/2025, giải quyết trước hoặc đúng hạn đạt 99,8%, số hóa toàn bộ hồ sơ ngay khi tiếp nhận. Đây là số liệu chung về thủ tục hành chính do phường công bố, chưa tách riêng hồ sơ thuế hoặc số người tự sử dụng ứng dụng thành công.
Một đợt phục vụ lưu động gần đây diễn ra ngày 24/10 tại nhà văn hóa cộng đồng buôn Tơng Jũ. Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, đây là lần thứ năm mô hình Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính được đưa về các buôn. Cán bộ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và giải đáp vướng mắc ngay tại điểm cộng đồng, đồng thời hỗ trợ sử dụng eTax Mobile và dịch vụ công trực tuyến.
Đợt này tiếp đón 184 lượt người, tiếp nhận 85 hồ sơ đủ điều kiện; 13 hồ sơ được trả kết quả trong ngày, 72 hồ sơ hẹn trả trong vòng bảy ngày. Những hồ sơ chưa đủ điều kiện được giải thích nguyên nhân và hướng dẫn hoàn thiện. Các con số thuộc riêng đợt ngày 24/10, bao gồm nhiều lĩnh vực như hộ tịch, cư trú, đất đai, an sinh, thuế và y tế.
Việc hướng dẫn ở buôn còn đi cùng chuẩn bị kỹ năng cho người hỗ trợ. Ngày 15/7/2026, UBND phường phối hợp Viettel Đắk Lắk tập huấn nền tảng Viettel Tammi. Thành phần tham gia có cán bộ, công chức, viên chức và tổ công nghệ số của 18 buôn, tổ dân phố. Báo cáo viên giới thiệu cách sử dụng, cho học viên thực hành và trao đổi trực tiếp các khó khăn trong quá trình thao tác.
Theo thông tin về buổi tập huấn, nền tảng được dùng truyền tải thông tin chính thống, lập nhóm kết nối theo buôn, tổ dân phố và tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Địa phương đặt mục tiêu tạo kênh tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân. Đó là chương trình tập huấn từ tháng 7; tài liệu chưa công bố số người dân đang sử dụng thường xuyên hoặc thời gian xử lý từng phản ánh.
Ứng dụng thuế và đường đăng nhập bằng định danh
Với ứng dụng thuế xuất hiện trong phóng sự, phần mô tả chính thức trên Google Play liệt kê các chức năng tra cứu thông tin đăng ký thuế, hồ sơ khai thuế đã nộp điện tử và nghĩa vụ phải nộp ngân sách. Người dùng có thể đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử, thay đổi thông tin tài khoản hoặc tra cứu người phụ thuộc. Trang ứng dụng ghi lần cập nhật gần nhất ngày 21/10/2026.
Nhóm chức năng thanh toán gồm nộp thuế, liên kết hoặc hủy liên kết tài khoản và quét mã QR. Phạm vi nghĩa vụ được mô tả có thuế của người làm công ăn lương, cá nhân kinh doanh, cho thuê nhà, lệ phí trước bạ ô tô, xe máy và một số nghĩa vụ tài chính về đất. Danh mục này mô tả khả năng ứng dụng, không xác định khoản phải nộp của từng người được hướng dẫn tại Alê A.
Một cách truy cập được Cục Thuế hướng dẫn trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ từ ngày 2/4/2025 là đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Ở màn hình eTax Mobile, người dùng chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử. Hệ thống chuyển sang giao diện VNeID để xác thực bằng mật khẩu của tài khoản định danh, sau đó trở lại ứng dụng thuế.
Quy trình có bước người dùng xác nhận chia sẻ thông tin trước khi hệ thống hoàn tất đăng nhập. Đây là đường truy cập bổ sung bên cạnh tài khoản giao dịch thuế điện tử đã đăng ký. Hướng dẫn nêu điểm hoàn tất là hệ thống đưa người dùng vào eTax Mobile, chưa mô tả thao tác chọn khoản thuế hoặc gửi lệnh thanh toán.
Gửi phản hồi và tra cứu căn cứ chính sách
Ngoài tra cứu và thanh toán, eTax Mobile có kênh gửi, theo dõi phản hồi về nghĩa vụ thuế. Tài liệu Cục Thuế được Cổng Chính phủ công bố ngày 23/6/2026 giới thiệu việc tiếp nhận ý kiến người sử dụng để hoàn thiện các tính năng và dịch vụ. Phạm vi góp ý gồm tiện ích cần bổ sung, chức năng cần nâng cấp và giải pháp giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ thuế điện tử.
Cùng tài liệu này cho biết ngành Thuế đã tích hợp đăng nhập VNeID, kê khai, nộp thuế bao gồm nộp thay, tra cứu nghĩa vụ và phản hồi thông tin hộ kinh doanh.